Em 18 e 19/06, 35 servidores novatos conhecem funcionamento da Câmara.

Objetivo do treinamento

Buscando integrar o servidor novato à Câmara Municipal de Belo Horizonte - CMBH -, prepará-lo para o exercício de suas funções, orientá-lo sobre um atendimento de qualidade, subsidiar a compreensão da organização do Estado Brasileiro, com foco no Poder Legislativo, e mostrar o funcionamento de diretorias e setores, foi realizado, nos dias 18 e 19 de junho, o Curso “Introdução ao Ambiente da Câmara”.

Segundo Marcos de Alvarenga Mudadu, Gerente da Escola do Legislativo, quando a pessoa chega em uma instituição nova, ela não conhece sua cultura, os serviços prestados, nem tampouco seus setores. “Então, o objetivo do treinamento é integrar as pessoas ao ambiente em que elas trabalham, para que sintam-se à vontade, acelerem sua produtividade e a da instituição”, completou Marcos.

Conteúdo e Instrutoria

O treinamento foi ministrado para duas turmas, de manhã e à tarde, na Sala de Treinamento, pelos instrutores Sulavan Fornazier de Santana e Marcos de Alvarenga Mudadu, da Escola do Legislativo, Tilzah Oliveira Duarte e Jane Costa de Paula Oliveira, da Divisão de Desenvolvimento Psicofuncional, e Rafael Guimarães e Leandro Diniz Soares, da Divisão de Informática.

“O Serviço Público e o Cidadão”, “O Estado Moderno e o Poder Legislativo”, e “Atendimento ao Cliente Interno e Externo” foram os temas abordados, além da apresentação do Vídeo “Bem vindo à nossa equipe”, da apresentação da estrutura da Câmara e dos serviços prestados pelo setor de Informática.

De acordo com Marcos Mudadu, a abordagem desses conteúdos vai reduzir o tempo de adaptação daqueles que estão ingressando à Câmara Municipal.

Participantes

Para Paulo Tiago Martins, da Divisão de Desenvolvimento Psicofuncional, que está trabalhando na Câmara há um mês e meio, o curso serviu como aperfeiçoamento, não só para a CMBH, como para outras empresas onde vá trabalhar. "Conhecer a formalidade, a postura, saber como tratar as pessoas e como se vestir foi muito útil", avaliou Paulo. Ele destacou, ainda, a importância da apresentação do organograma da Câmara, a qualidade dos vídeos e a educação e competência da instrutoria.

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