Visando desempenho eficiente do município como sede de alguns jogos do maior evento do futebol mundial, tramitam no Legislativo da capital projetos de lei que preveem a capacitação de servidores públicos, taxistas, motoristas de coletivos e auxiliares de bordo, preparando-os para prestar melhor atendimento e serviços aos turistas, especialmente os estrangeiros, aguardados para a ocasião.

Publicado em março deste ano, aguarda apreciação do plenário em 1º turno o PL 1542/11, de Joel Moreira Filho (PTC), que determina a capacitação e treinamento de servidores municipais que trabalhem em contato direto com o público nas secretarias de Governo, Saúde, Belotur, BHTrans, Guarda Municipal e outros órgãos que venham a ser considerados pertinentes, com vistas ao atendimento do turista. 

A proposta permite a celebração de convênios com entidades privadas, instituições de ensino superior e de idiomas para a realização dos treinamentos, observando-se o uso do Inglês e de outros idiomas, conforme o país de origem das seleções que jogarão em Belo Horizonte. Nos âmbitos de saúde e segurança, o município poderá firmar convênio com o Executivo Estadual e Federal para desenvolver, em conjunto, mecanismos para atender ao turista da melhor forma possível.

O texto prevê ainda o desenvolvimento de uma central bilíngue de atendimento ao turista e a instalação de quiosques nos principais pontos turísticos da cidade, shoppings e, mediante convênio, em outros municípios, além da criação de um Conselho Administrador com representantes de todas as secretarias e órgãos relacionados ao evento, que terá a função de definir estratégias, pessoal, equipamentos, organização e outras medidas.  

Agentes de transporte

Também para atender às demandas da Copa do Mundo, o vereador Paulinho Motorista (PSL) apresentou, em maio, o PL 1656/11, que cria o programa municipal de treinamento em língua inglesa e espanhola para motoristas de táxis, coletivos e auxiliares de bordo. A proposta está em fase de apreciação pelas comissões, em 1º turno.

O texto assegura o oferecimento de cursos básicos nos dois idiomas para os profissionais mencionados. O programa de treinamento será criado pelo poder público através da BHTrans e secretarias municipais de Cultura e Educação, em parceria com o Sindicato dos Taxistas e das empresas de ônibus, e poderá ser efetivado com a colaboração de instituições e pessoas com formação nos dois idiomas.

A adesão será voluntária e os capacitados receberão certificação do Comitê Gestor da Copa de 2014, além de acesso e criação de pontos e itinerários próprios e diferenciados.

Para o autor, a comunicação adequada em língua inglesa e espanhola para os turistas estrangeiros configura elemento de marketing promocional da cidade para todo o país e para o exterior. “O programa impactará positivamente os órgãos de trânsito e transporte público de BH com a prestação qualificada de serviços de turismo e de informação, em consonância com as necessidades do turista estrangeiro”.

Cessão de servidores

Começou a tramitar em agosto outro projeto que visa o melhor desempenho da capital mineira como sede dos jogos. O PL1792/11, assinado pelos vereadores Carlúcio Gonçalves (PR), Heleno (PHS), Joel Moreira Filho (PTC), Márcio Almeida (PRP) e Toninho Pinheiro da Vila Pinho (PTdoB), dispõe que o Executivo poderá disponibilizar até 1% dos servidores efetivos municipais para trabalhar junto ao órgão responsável pela organização do evento.

Os autores alegam a responsabilidade da Prefeitura e a necessidade do maior número possível de pessoas para atuar na organização, atendimento do público e outras atividades pertinentes a um evento desta magnitude.

Superintendência de Comunicação Institucional